コンソールのリニューアル

いつも Castify をご利用いただきありがとうございます。

本日、Castify コンソール: https://console.castify.jp のリニューアルを行いました。

旧コンソールは https://console-old.castify.jp/ で一定期間提供しておりますので、もし旧 UI が必要な場合はこちらをご利用ください。現状、新コンソールでは一部の機能が利用できない場合があります。

変更点

  • UI を一新し、表記を日本語で統一しました。
  • 各 URL にプロジェクトの ID が入るようになり、パーマリンクとして正しく機能するようになりました。
    • URL が変更になっても、プロジェクトへのアクセス権がない人は引き続き閲覧できません。
  • 配信ごとのログが確認できるようになりました。
    • 配信リスト > 右側の 📄 ボタン > [ログ] タブから確認できます。
  • アカウント登録時にメールアドレスの確認処理が必須になりました。
    • 既存のユーザーはメール確認済み状態となっており、この影響を受けません。今後、メールアドレスが未確認の場合には、プロジェクトの作成などの各種処理が行えません。

注意

最初に記述した通り、現在新しいコンソールでは、旧コンソールで提供されていた、以下の一部機能が利用できません。

  • コンソール上のプレイヤーにおいて、シーク用のサムネイル表示が存在しない。

旧コンソールが必要な場合は https://console-old.castify.jp/ の方をご利用ください。ただし、アカウント登録は新コンソール側に統一されましたので、アカウント登録に関しては新コンソール側をご利用ください。

また、今回 DNS 上の付け替えを行ったため、一定時間 SSL 証明書のエラーが発生する可能性があります。もし長時間継続するようであれば、お手数ですが、ローカルの DNS キャッシュのクリアをお願いします。

その他

新コンソールに関して、不具合など発見されましたら、Slack もしくはメールにてご連絡ください。また近々、コンソールからのサポートチケットの起票が行えるようになりますので、リリースされた際はそちらもご利用頂ければと思います。

[完了] 配信システムのメンテナンスのお知らせ

本メンテナンスは完了しました。ご協力ありがとうございました。

今週、土曜日の早朝 6/12 AM1:00-2:00 (金曜 25:00-26:00) に配信システムの更新を行います。

更新内容

  • トランスコードの安定性向上
  • トランスコーダーのオートスケール化

メンテナンスの影響

トランスコードの利用不可 (重要)

今回のメンテナンス中はトランスコード機能をご利用いただけません。

トランスコード設定を含む Broadcast に対し配信を行うとエラーが発生します。パススルー限定の Broadcast はメンテナンス中も通常通りご利用可能です。

配信の瞬断

配信サーバーが入れ替わるタイミングで、配信サーバーと配信クライアント間の TCP/IP 接続の瞬断が発生します。

Castify SDK または OBS 等の一般的な配信ソフトウェアをご利用であれば、自動的に再接続されるため視聴側への影響は軽微です。一部の再接続を行わないクライアント(例 ffmpeg)をご利用の場合は手動で復旧していただく必要がございます。

[復旧済] 配信終了 Webhook に関する問題

昨日 4/21 に行われたシステム更新後に表題の問題が発生し、配信終了 Webhook を受け取っている場合に問題が発生しておりました。

大変ご迷惑をお掛け致しました。

不具合の内容
  • BROADCAST_FINISHED Webhook のリクエスト内容の broadcastId に不正な文字列が入る

発生時刻

2021-04-21 12:00 ~ 2021-04-22 12:56