2023/5/29 (月) 13:00 追記

本更新は完了しました。何か不具合などがありましたら、サポートフォームよりお知らせください。

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2023/5/29 (月) AM10:00 に配信システムの更新を行います。

更新内容

• インフラ／サーバー構成、および視聴者向けサーバ上のアプリケーションの更新

メンテナンスの影響

基本的に発生しない見込みです。配信の瞬断も発生しません。

以下の期間において、視聴・配信ができない問題が発生しておりました。現在は復旧されております。

不具合の内容

• 視聴、配信に失敗する

発生時刻

• 2023-04-19 03:30-10:00

問題の詳細

• Castify が依存するプラットフォームのメンテナンスの実行に伴うアップデートにより、Castify アプリケーションが意図しない挙動となり、内部で利用している API サーバーが起動しなくなったため。
  • より詳細な原因としては、Castify が利用している Google Kubernetes Engine のクラスターのアップグレードにより、Castify API サーバーが依存している JVM およびライブラリの不具合が発生した形となっております。

対応

• API サーバーが利用するライブラリの一部置き換えを実施し、起動する状態としました。

今後の対策

• プラットフォームのメンテナンスについて、更新の事前通知を受け取れていなかったため、これを受け取り、事前に弊社内の開発環境にて、問題ないかどうかを確認できる体制を整えました。
• 障害通知を受け取る仕組みが不十分であったため、これを改善しました。
  • 障害の検知から担当者への架電をシステム側で繰り返す仕組みを導入しました。

ご利用の皆様にはご迷惑をお掛け致しました。よろしくお願い致します。

いつも Castify をご利用いただき、ありがとうございます。

Castify の Broadcast 作成 API に、ライブ配信の開始を遅延させるパラメーターである、 deferred パラメーターを追加しました。

API ドキュメントの説明にある通り、このパラメータを true にして Broadcast を作成した場合、配信を未スタート状態で作成します。

通常、配信は作成直後からスタート状態であり、メディアの入力の有無に関わらず視聴可能であるとみなされます。このオプションを true に設定すると、メディアの入力が実際に発生するまで配信のスタートを遅らせることが可能です。

これにより、メディアの入力と配信作成のタイミングにズレがある場合でもアーカイブの先頭に余分なギャップが挟まることを防ぐことができます。

また、実際の配信開始まで時間が空いてしまうライブであっても、従来は inactiveTTL の値までしか待つことができませんでしたが、この deferred によって、事前に Broadcast を作成しておいても問題なくなりました。

今後とも Castify をよろしくお願いいたします。

いつも Castify をご利用いただき、ありがとうございます。

Castify の PLAYBACK_CREATE Webhook は、柔軟な視聴権限を可能にする Webhook ですが、一方で、この Webhook エンドポイントにはユーザーの視聴開始時にリクエストがあるため、突発的な負荷が利用サービス側にかかってしまうという問題がありました。

今回、この問題への対処を可能にするため PATCH /playbacks API をリリースしました。また、ドキュメントサイトに、”視聴 Webhook の突発負荷を避ける” というページを追加しておりますので、合わせてご覧ください。

今後とも Castify をよろしくお願いいたします。

Castify のドキュメントサイトをリニューアルしました: https://docs.castify.jp/

新しいドキュメントでは、右上のボタンでダークモードに変更できるようになっています。

また、応用編に新たにいくつかのページを追加しており、既にリリースしている新機能についての説明を記載しています。こちらについては、別のお知らせでご説明致します。

今後とも Castify をよろしくお願いいたします。

以下の期間において、視聴・配信及び API の利用ができない問題が発生しておりました。現在は復旧されております。

不具合の内容

• 視聴、配信、API の呼び出しに失敗する

発生時刻

• 2022-11-16 14:05-14:17

問題の詳細

• データベースサーバのメンテナンス設定に誤りがあり、意図せずメンテナンスによるアップデートが実行されてしまったため。

対応

• データベースサーバのアップデートが完了したため、自動復旧しております。

今後の対策

• データベースサーバのメンテナンスに関する予定について、正常に処理されるように変更しました。今後は事前告知の上で実施されるように致します。

ご利用の皆様にはご迷惑をお掛け致しました。よろしくお願い致します。

いつも Castify をご利用頂き、ありがとうございます。

現在、Castify の正式リリースに向けて、各種の動作を変更しております。その関係で、有料状態のプロジェクト以外には、以下のようなヘッダーが表示されるようになっております。

この制限については、現在新規プロジェクトのみに適用されており、既存のプロジェクトには未適用の状態ですが、後日反映させて頂く予定となっております。

弊社側でご利用状況を確認した上で、影響の有りそうなプロジェクトについては別途ご連絡させて頂きましたが、本件の反映につきまして、問題がある場合、お問い合わせフォームもしくは support@castify-inc.com までご連絡頂ければと思います。

Castify 正式リリースに伴い、既存の利用者様にご不便をおかけすることがないよう努めてまいりますので、今後とも Castify をよろしくお願いいたします。

本日の更新にて、コンソールの UI を一部変更致しました。

配信リストのリンク、ボタンの位置の変更

配信リスト内の配信詳細に遷移するリンク、及びプレイヤーを起動するボタンの位置を変更しました。

従来は、配信タイトルのリンク先を、指定頂いた配信の URL としておりましたが、コンソール内の配信詳細ページへのリンクに変更しました。従来の配信 URL は、その右に外部リンク用のアイコン [↗] を配置しておりますので、そちらから遷移できます。

また、プレイヤーを起動するボタン (▶) は、配信 ID の先頭に移動しました。

お問い合わせメニューの追加

お問い合わせメニューをコンソール内に追加しました。こちらからお問い合わせ頂いた内容については、弊社サポートに届きますので、不具合やご要望等あればお気軽にお問い合わせください。

今後とも Castify をよろしくお願いいたします。

本日のリリースにて、配信のログ表示が日本語化されるようになりました。一部まだ英語表記のものが混じっておりますが、こちらは徐々に出力されなくなる予定です。残件につきましては都度対応を進めてまいります。

また、配信の詳細画面におけるデータ使用量の表示が3ヶ月分のみである旨が表示されるようになり、セレクトボックスも過去3ヶ月分となるようになりました。

不具合やご要望等あればお気軽にお問い合わせください。

今後とも Castify をよろしくお願いいたします。